Este artículo se propone describir y analizar un proceso de investigación formativa que se llevó a cabo en la asignatura de Diseño Etnográfico. Este presentó importantes desafíos y oportunidades debido a la imposibilidad de realizar trabajo de campo presencial por la pandemia por la COVID-19. Por tanto, se realizó trabajo de campo online.
A partir de una investigación formativa sobre los impactos y las estrategias de afrontamiento que presentaron estudiantes universitarios en la pandemia y el aislamiento por la COVID-19, se pretende describir y analizar la experiencia metodológica sin profundizar en los resultados de la investigación. Primero se describe la entrada a campo, la recogida de información, el análisis de datos y, posteriormente, se reflexiona alrededor del rol que cumplieron los investigadores y los desafíos y oportunidades encontrados en el proceso.
En este caso, los estudiantes de la asignatura de Diseño Etnográfico se posicionaron como investigadores y, al mismo tiempo, experimentaron una comprensión directa de las vivencias vividas por quienes participaron, debido a que también son estudiantes de Trabajo Social. Todo ello aportó al proceso de formación en investigación, pues les permitió ubicarse en dos lugares fundamentales en todo proceso de investigación: como participantes y como investigadores.
Entre los principales desafíos se encontró que la mediación tecnológica desdibuja la interacción y dificulta percibir lo no verbal. Además, hubo poca privacidad en casa para quienes fueron entrevistados y participaron de los grupos focales. Entre las oportunidades se identificó que la investigación online acorta distancias, implica menos recursos y que las tecnologías disponibles son muy variadas.
